아래 청구서 화면에 관해 자세한 설명이 표시되어 있습니다.

청구서

  1. 01상담(세대)번호
    • 상담원에게 상담번호를 알려주시면 보다 신속한 상담이 가능합니다.
  2. 02검침일 안내
    • 고객님의 매월 정기 검침일을 안내해 드립니다.
  3. 03알려드립니다.
    • 도시가스 요금 단가 변경안내 등 고객님께 필요한 정보 및 공익 차원의 정보를 알려드리고 있습니다.
  4. 04송달처 주소 및 수취인
    • 요금청구서가 송달될 주소를 기재하고 있습니다.
      • 해당 주소가 명확하지 않거나 잘못되어 있다면 상담센터(☎ 1577-8181)로 알려주시면 변경하도록 하겠습니다.
  5. 05청구방법 / 청구월분
    • 고객님께서 신청하신 요금청구방법(지로, 계좌자동이체, 신용카드 자동이체)를 표기하고 있으며, 해당 청구월분이 표기되어 있습니다.
  6. 06주소 / 납부번호 / 고객명
    • 고객님께서 도시가스를 사용하고 있는 대상의 주소를 기록하고 있습니다.
    • 납부번호는 자동이체 신청 등 요금관련 정보를 처리하는 10자리의 고유번호입니다.
    • 혹시 고객명이 잘못되어 있는 경우 상담센터(☎ 1577-8181)로 연락하시어 안내대로 처리하시면 됩니다.
  7. 07입금전용계좌
    • 국민은행, 경남은행, 농협의 계좌번호가 표기되어 있으며, 청구서 주소의 도시가스요금을 납부할 수 있는 전용계좌입니다.
    • 전출입 등으로 고객님의 명의가 변경되면 새로운 계좌번호가 부여되오니 유의바라며, 입금하실 경우 표기된 예금주명을 반드시 확인하시기 바랍니다.
  8. 08세금계산서
    • 부가가치세법 시행령 제 68조 제 8항에 의거 세무서장에게 신고하여 등록한 사업자가 발급하는 전자세금계산서는 국세청 홈텍스(www.hometax.go.kr)에서 조회 및 출력이 가능합니다.(단, 당사에 사업자등록 신고 고객에 한합니다.)
  9. 09당월사용내역
    • 도시가스 사용과 관련한 내용으로 전월지침, 당월지침, 사용량, 조정량, 조정사용량, 청구량, 용도, 검침구분, 계량기번호, 검침담당자 및 사용기간이 표기되어 있습니다.
      • 요금 청구는 청구량(MJ)을 기준으로 요금이 부과되고 있습니다.
  10. 10당월요금내역
    • 당월 요금의 대한 정보가 되어 있으며, 기본료, 가스사용료, 요금할인금액, 부가가치세, 절사 및 미납/ 정산금액 등의 항목이 있으며, 가스사용료에 대한 보다 상세한 내용은 뒷면의 가스사용료 상세내역에 표기되어 있습니다.
    • 납부마감일(자동이체 출금일) 또는 결제 승인일(신용카드결제 처리일)이 기재되어 있으며, 지로 고객님의 경우 납부마감일 이후에 납부하는 경우 규정에 따른 연체료가 부가됩니다.
  11. 11고객안내사항
    • 지로로 요금을 납부하는 고객님께서 전국의 편의점에서 24시간 납부가 가능한 바코드가 있습니다.(납부 가능 편의점 : CU, GS25, 세븐일레븐, 바이더웨이, 미니스톱)
  12. 12지로번호
    • 금융결제원을 통한 업무 처리에 필요한 번호로 울산지역(4001953), 양산지역(4002664)으로 구분되어 있습니다.
  13. 13OCR 밴드
    • 은행에서 수납처리를 하기 위한 정보가 있으며, 해당 내용이 훼손된 경우 정확한 수납처리가 되지 않을 수 있습니다.
    • 자동이체 고객인 경우 처리를 할 수 없도록 별도의 안내가 표기되어 있습니다.
  14. 14전자납부번호
    • 금융결제원 통합납부서비스(www.giro.or.kr)에서 요금을 납부하기 위한 번호가 표기되어 있습니다.
  15. 15발행일자
    • 요금청구서를 발행(인쇄)한 날짜가 표기됩니다.
  16. 16연간사용량 현황
    • 청구서의 사용처에서 고객님께서 사용한 1년간의 가스 사용량 정보를 그래프로 보여줌으로써 쉽게 사용 추이를 확인하실 수 있습니다.
  17. 17자동이체 영수내역
    • 자동이체 고객님의 경우 전월 도시가스 출금내역을 일자별로 금액이 표기됩니다.
  18. 18미납내역
    • 요금청구서 발행시점을 기준으로 납부하지 않은 금액이 표기되어 있으며, 고객님께서 요금을 납부한 시점과 청구서를 발행하여 송달되는 시점과는 차이가 있어 그 기간에 납부한 금액은 반영되지 않습니다.
    • 지로 고객님께서 기납부한 금액이 있다며 나머지 요금에 대해서는 입금전용계좌를 이용하거나 별도의 청구서를 재발급 받아 납부하여 주시기 바랍니다.
  19. 19가스사용료 상세 내역
    • 가스사용료를 산출하기 위해 필요한 상세 정보가 기재되어 있으며, 아래의 항목 해설에 의해 요금계산이 가능합니다.
  20. 20항목해설
    • 가스사용량 및 요금을 계산하기 위한 방법을 상세히 기재되어 있습니다.
  • (44259) 울산광역시 북구 염포로 260-10 (진장동)
  • ARS 고객만족센터 1577-8181(유료)
  • 가스사고신고 080-9900-119(무료)